Nel mondo della logistica, l’efficienza operativa è strettamente legata alla tecnologia utilizzata. Terminali per la lettura dei barcode, infrastrutture di rete e sistemi di gestione integrata sono strumenti fondamentali per garantire flussi di lavoro fluidi e produttività costante. Tuttavia, molte aziende si trovano a dover affrontare sfide legate alla tecnologia datata, a guasti ricorrenti e a un utilizzo inefficace delle risorse, causando ritardi nelle operazioni e un incremento delle spese.
Questo scenario si è presentato per un importante produttore di serrature, che ha scelto il Gruppo Finlogic come partner per affrontare e risolvere una criticità legata alla gestione dei propri terminali di codici a barre. I dispositivi, basati su sistema operativo Windows CE, mostravano una frequenza di guasti sempre più elevata. Questa condizione non solo comprometteva la continuità operativa, ma comportava anche un aumento significativo dei costi di manutenzione e gestione.
Dal supporto tecnico all’innovazione: l’importanza di un’analisi data-driven
Inizialmente, il cliente aveva richiesto un contratto di assistenza tecnica per intervenire tempestivamente sui guasti dei dispositivi. Tuttavia, un’analisi approfondita del contesto ci ha permesso di identificare una problematica più ampia: l’obsolescenza tecnologica dei terminali barcode portatili. La mancanza di supporto aggiornato per il sistema operativo Windows CE rendeva impossibili gli aggiornamenti e comprometteva l’efficienza operativa, rendendo la manutenzione una soluzione temporanea e non sostenibile nel lungo termine.
Dopo un’attenta valutazione, abbiamo consigliato al cliente un approccio innovativo, strutturato in tre interventi principali:
- Sostituzione dei terminali mobili: abbiamo proposto la sostituzione dei vecchi dispositivi con terminali Rugged Android. Questi dispositivi sono progettati per resistere a condizioni operative difficili, garantendo maggiore robustezza e affidabilità. Inoltre, l’adozione del sistema operativo Android ha consentito l’accesso a una piattaforma moderna e flessibile, favorendo lo sviluppo e l’integrazione di nuove applicazioni per la logistica.
- Implementazione di un sistema di Mobile Device Management (MDM): per ottimizzare la gestione dei nuovi terminali, abbiamo implementato il software SOTI MobiControl, una soluzione avanzata per il controllo e il monitoraggio centralizzato dei dispositivi. La versione XSight ha ulteriormente migliorato l’efficienza operativa, introducendo funzionalità come il monitoraggio dello stato delle batterie, l’analisi dei cicli di carica e scarica e il rilevamento delle cadute. Questo sistema ha semplificato la configurazione, gli aggiornamenti software e il supporto tecnico remoto.
- Rinnovamento dell’infrastruttura Wi-Fi: durante la fase di implementazione, è emersa una criticità legata alla rete Wi-Fi esistente, che non era in grado di supportare le nuove tecnologie. Abbiamo quindi progettato e installato una nuova infrastruttura Wi-Fi con access point di ultima generazione, capaci di garantire copertura stabile, alta velocità e sicurezza in ogni area operativa. La rete è stata configurata per supportare un numero elevato di dispositivi connessi, preparandola a future espansioni tecnologiche.
Gruppo Finlogic: soluzioni integrate e personalizzate per ogni esigenza
L’intervento ha portato a una trasformazione significativa delle operazioni logistiche del cliente. I nuovi terminali Rugged Android hanno migliorato la resistenza e l’affidabilità dei dispositivi, riducendo al minimo i tempi di inattività. Grazie al sistema MDM SOTI, la gestione è diventata più efficiente, con un controllo completo delle prestazioni e una manutenzione proattiva. Infine, la nuova infrastruttura Wi-Fi ha eliminato i problemi di connessione, garantendo stabilità e continuità operativa.
La soluzione proposta da Finlogic quindi non solo ha risolto le problematiche immediate, ma ha anche posto le basi per una gestione tecnologica più moderna e scalabile. Grazie all’adozione di tecnologie all’avanguardia e a un approccio sistemico, il cliente ha ottenuto maggiore produttività, efficienza e un netto miglioramento della qualità operativa.
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